Info om forsendelse

Alle fragtpriser vises som standard i euro (€). I butikker, der opererer med lokale valutaer, vises fragtpriser for det lokale land i den lokale valuta, mens fragtomkostninger til andre lande vises i euro (€).

Når du afslutter en ordre i en butik med en lokal valuta, vil fragtpriserne i euro automatisk blive omregnet til den lokale valuta baseret på den aktuelle valutakurs på den dag, hvor ordren afgives. Valutakursen opdateres dagligt baseret på officielle bankkurser med en lille margin for at sikre mod valutaudsving.

Det endelige beløb i den lokale valuta vil altid være synligt i din indkøbskurv, før du gennemfører din ordre.

Forsendelsesomkostningerne afhænger af destinationslandet, ordrens vægt og den valgte leveringsmetode. For ordrer, der indeholder flere produkter, lægges vægten sammen, og forsendelsesomkostningerne bestemmes ud fra den samlede vægt. Ordrevægten rundes op til det fulde vægtinterval.

Grænser for fri fragt er altid angivet i euro (€) og henviser til ordreværdien inklusive moms. I butikker med en lokal valuta omregnes grænsen for gratis forsendelse til den lokale valuta baseret på den aktuelle valutakurs. Tærsklen for gratis forsendelse gælder kun for standardleveringsmetoder og omfatter muligvis ikke særlige tjenester.

Efterkrav er en mulighed, der gør det muligt for kunden at betale direkte ved modtagelse af forsendelsen. Denne service er kun tilgængelig for udvalgte lande og forsendelsesmetoder. Det indebærer et ekstra servicegebyr, som allerede er inkluderet i de viste priser.

Ordrer, der afgives inden kl. 14.00 på hverdage, afsendes samme dag, afhængigt af produktets tilgængelighed. Den aktuelle lagerstatus, der vises for produkter i onlinebutikken, er kun vejledende. I særlige tilfælde kan et produkt være udsolgt, fordi det er blevet solgt gennem en anden kanal.

De angivne leveringstider er estimater og regnes fra det øjeblik, hvor forsendelsen afsendes. Weekender og helligdage er ikke inkluderet i den anslåede leveringstid. Leveringstiden kan påvirkes af eksterne faktorer som vejrforhold, toldspørgsmål eller lokale transportrestriktioner.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer og et link til at spore din forsendelse. Du kan også tjekke status for din ordre ved at logge ind på din kundekonto.

Hvis du har spørgsmål om forsendelsesomkostninger eller ordrestatus, bedes du kontakte vores kundeservice.